L’équipe jeune et dynamique de THREELINE
s’efforce tous les jours afin de donner la meilleure version d’elle-même pour faire progresser notre marque et la positionner en tant que principale référence sur le marché des LED.
Nous avons vu le jour à Almansa (Espagne) en 2006 en tant qu'entreprise d'électronique d'éclairage et nous avons évolué jusqu'à proposer actuellement tous types d'éclairage LED.
Notre principal objectif est d'offrir des produits de qualité très efficace à des prix compétitifs, permettant de faire des économies d'énergie de plus de 80 %.
R&D et
contrôle da la qualité
Le département technique, de R et D et de contrôle de la qualité de THREELINE, n\'est en fait qu\'un seul et unique service qui se consacre en grande partie à la recherche, à la conception et au développement de nouveaux produits et de nouvelles solutions, ainsi qu\'au contrôle constant et exhaustif de la qualité à toutes les étapes du processus de fabrication.
Pour cela, nous disposons de nombreux outils spécifiques :
• des imprimantes 3D pour réaliser les premières conceptions et les prototypes conçus par ordinateur avant la production à grande échelle ;
• des caméras thermographiques pour faire une analyse détaillée de la température atteinte à tout moment par tous les composants d’un produit et déterminer l’existence de points critiques, des limites et des plages de température des produits ;
• des lasers pour marquer et différentier les références et les numéros de lot, ce qui permet d’assurer la traçabilité complète de chaque produit de manière personnalisée et indépendante ;
• des sphères intégrantes d’Ulbricht pour la collecte objective des paramètres électriques, photométriques et colorimétriques des produits.
Production
Notre département de production se consacre en permanence à la fabrication et à la personnalisation des finitions extérieures et des options de réglage de tout le matériel demandé par les clients.
Centre logistique
Avec plus de 3 000 m² d\'entrepôt logistique, répartis sur 5 sites, nous pouvons proposer à nos clients un grand stock de produits de notre vaste catalogue, avec les différentes finitions, options et personnalisations disponibles, ce qui nous permet d\'assurer des livraisons de commandes rapides et efficaces.
Service clientèle
Grâce à des études d\'éclairage entièrement personnalisées selon les exigences d\'illumination fournies par le client, nous proposons une simulation du résultat final de votre future installation d\'éclairage, pour des projets intérieurs ou extérieurs, avec l\'aide du logiciel le plus moderne DIALux.
Conseils en matière de projets.
Notre équipe d\'ingénieurs est à la disposition de nos clients pour analyser leurs demandes, étudier leurs besoins en matière d\'éclairage et les guider pour définir toutes les conditions de leur projet grâce à des conseils spécifiques et une gestion totale du projet. Nous les aidons à transformer leurs idées en réalité en effectuant toutes les études et tous les rapports nécessaires.
Analyses des économies d’énergie et de l\'amortissement.
Grâce à des calculs simples et objectifs, nos clients peuvent savoir quelles seront les économies réelles en remplaçant des luminaires para des LED THREELINE. La même étude permet également de connaître la durée d’amortissement de l\'investissement lié à ce changement.
Documentation technique.
Par ailleurs, vous pouvez consulter les fiches techniques et les certificats d\'homologation de nos produits délivrés par des laboratoires externes sur notre site web et dans les différents départements.
Service clientèle
Notre Service clientèle assure un service proche, amical et personnalisé afin d’aider nos clients à choisir le produit adapté à leurs besoins, le plus rapidement possible, tout en s’assurant qu’ils l’utilisent correctement.
Assistance technique.
Notre service après-vente fournit des réponses rapides et efficaces par téléphone et/ou par courrier électronique aux questions techniques de nos clients lors de l\'achat, pendant et après l\'installation de ceux-ci.
Suivi des envois.
Nos clients peuvent consulter en ligne rapidement et clairement l\'état actualisé de l\'envoi national ou international de leurs commandes avec le numéro de suivi fourni par les différentes entreprises de transport avec lesquelles nous travaillons.
